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客戶(hù)服務(wù)

成為知名的,可持續性提供服務(wù)的伙伴

售前服務(wù)
快速反應
客戶(hù)可以通過(guò)多種方式與我們聯(lián)系,告知所需的設備、服務(wù)或疑問(wèn),我們會(huì )及時(shí)為客戶(hù)推薦設備,介紹設備性能、規劃設備選型等一系列的服務(wù)。
清晰溝通
通過(guò)前期的咨詢(xún),可通過(guò)不同的交通方式到達我們的生產(chǎn)基地進(jìn)行實(shí)地考察,
合理方案
通過(guò)我們與客戶(hù)前期的溝通,我們出具詳細表明配置要求的設備報價(jià)單與技術(shù)圖紙,供客戶(hù)審查,以待擬定合作合同。
 
售后服務(wù)
細心指導
我們力求為客戶(hù)提供完善的售后服務(wù),建立售后服務(wù)團隊,從安裝、調試、維修、培訓、回訪(fǎng)形成有效的管理機制。
快速響應
建立售后服務(wù)檔案,確保售后服務(wù)有 跡可尋、配件供應及時(shí)、維護保養有效。
貼心回訪(fǎng)
在后期的設備服務(wù)中,我們及時(shí)響應客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)電話(huà),對需要進(jìn)行維修的產(chǎn)品,如果是情況相對簡(jiǎn)單,可通過(guò)電話(huà)指導快速解決,恢復生產(chǎn)。





 
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